À Brest, une personne qui consulte une page municipale avec un lecteur d’écran, cherche un formulaire ou regarde une vidéo d’information doit désormais rencontrer moins d’obstacles. Les six sites internet de la Ville de Brest et de Brest métropole sont annoncés comme entièrement conformes au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, le RGAA.
Cette conformité totale concerne les sites de la collectivité réunissant ville et métropole. Selon Brest, il s’agit d’une première dans l’Ouest pour une collectivité de cette configuration. Le chantier, engagé en 2023, arrive au moment où la ville lance une concertation intitulée Brest au rendez-vous sur le thème de l’inclusion.
Six sites publics remis aux règles de l’accessibilité numérique
L’enjeu est concret pour les habitants : les services publics en ligne sont devenus un passage obligé pour s’informer, préparer une démarche, télécharger un document ou suivre l’actualité locale. Quand ces pages ne sont pas conçues pour tous les usages, elles peuvent exclure les personnes aveugles ou malvoyantes, les personnes sourdes, celles qui utilisent uniquement le clavier, ou encore les usagers peu à l’aise avec des interfaces complexes.
La mise en conformité au RGAA ne se limite pas à une retouche graphique. Elle porte sur la manière dont les pages sont structurées, l’ordre de navigation, les contrastes, les alternatives aux contenus visuels, les sous-titres et la lisibilité des documents. Le but est que les informations essentielles restent accessibles, quel que soit l’équipement ou la situation de l’usager.
Brest indique que les six sites de la Ville de Brest et de Brest métropole sont désormais conformes à 100 %. Cette annonce place l’accessibilité numérique dans le fonctionnement ordinaire de la collectivité, et non dans un dispositif séparé réservé à quelques publics.
Des contenus plus clairs pour tous les usagers
Le travail a mobilisé la direction de la communication, accompagnée par la Fondation Valentin Haüy. La collectivité explique avoir revu les aspects techniques, mais aussi la façon de publier les contenus.
Les changements cités concernent un langage plus clair, une navigation simplifiée, des vidéos sous-titrées et des documents téléchargeables rendus plus accessibles. Pour un habitant, cela peut signifier moins de temps perdu à chercher une information, moins de formulaires difficiles à comprendre, et une meilleure autonomie dans les démarches courantes.
Cette logique dépasse le seul champ du handicap. Une page plus lisible aide aussi une personne âgée, un parent qui consulte rapidement une information sur téléphone, un nouvel arrivant qui cherche un service municipal, ou un usager qui doit comprendre une procédure sans passer par un guichet.
Un projet soutenu par 609 000 euros de fonds européens
La démarche a été reconnue par l’Union européenne, avec une subvention de 609 000 euros. D’après les éléments communiqués par la collectivité, cette aide représente 60 % du coût du projet.
Ce financement donne une indication de l’ampleur du chantier. Rendre un site accessible ne consiste pas seulement à corriger quelques pages visibles : il faut former les équipes, contrôler les gabarits, reprendre les documents, vérifier les vidéos et installer des méthodes de publication durables.
Pour une collectivité, le risque principal est souvent le retour en arrière. Un site peut être conforme à un moment donné, puis se dégrader si de nouveaux fichiers, pages ou services sont mis en ligne sans les mêmes exigences. C’est pourquoi Brest insiste aussi sur la sensibilisation des équipes qui alimentent les sites.
La prochaine étape porte sur les documents téléchargeables
Aurélie Drivet, adjointe au maire de Brest chargée de l’inclusion et du handicap, présente cette conformité comme un choix de service public. Elle souligne que les services en ligne peuvent devenir des espaces d’exclusion lorsqu’ils ne sont pas conçus dans les règles de l’art ou animés par des équipes formées.
La collectivité annonce maintenant poursuivre la mise en accessibilité progressive de l’ensemble des documents téléchargeables présents sur ses sites. C’est un point sensible pour les usagers : comptes rendus, formulaires, brochures ou dossiers pratiques peuvent rester difficiles à lire si leur structure n’est pas compatible avec les outils d’assistance.
Les futurs services numériques de la Ville de Brest et de Brest métropole devront être développés dans la même logique. L’objectif affiché est que les nouvelles démarches en ligne soient pensées dès le départ pour l’inclusion, plutôt que corrigées après leur mise en service.
Source: Brest métropole
Source et verification Traçabilité éditoriale
Cet article s’appuie sur l’annonce de la Ville de Brest et de Brest métropole concernant la conformité RGAA de leurs sites.
- Vérification du nombre de sites concernés dans le communiqué source.
- Contrôle des entités citées : Ville de Brest, Brest métropole, Fondation Valentin Haüy et...
- Reprise du montant de subvention annoncé : 609 000 euros, soit 60 % du coût du projet.
- Distinction entre conformité des sites et poursuite du travail sur les documents télécharg...
- Source
- Ville de Brest
- Portée
- Brest
- Mis à jour
- 2026-07-01 09:39
Source et verification
Signaler un problème de confiance
Envoyer un signal à la modération.
Commentaires