Les usagers de Nanterre devront anticiper le règlement de leurs factures municipales ce mardi 12 mai. Une opération de maintenance technique d’envergure sur le dispositif national PayFiP entraîne une suspension temporaire des services de paiement dématérialisés entre 10h30 et 17h30.
Interruption des services numériques et physiques par carte
Cette mise à jour technique bloque l’accès au paiement en ligne via le compte famille. Parallèlement, l’usage de la carte bancaire aux guichets de la ville est également suspendu durant cette plage horaire de sept heures. La maintenance vise à optimiser la sécurité et la fluidité du système PayFiP, utilisé pour le recouvrement des services publics locaux.
Points clés
* Date et horaires : Mardi 12 mai, de 10h30 à 17h30.
* Services coupés : Paiement en ligne (compte famille) et carte bancaire au guichet.
* Localisation : Ensemble des guichets municipaux de Nanterre.
Maintien des règlements par chèques et numéraire
Si le flux numérique est interrompu, la continuité du service public reste assurée pour les autres modes de règlement. Les agents municipaux accueillent les résidents pour des paiements par CESU, Chèques Vacances ou chèques bancaires. Les Tickets CAF et le dispositif PASS92 sont également acceptés au guichet, tout comme les règlements en numéraire dans les limites légales autorisées.
Les usagers souhaitant impérativement utiliser leur carte bancaire ou le portail en ligne sont invités à effectuer leurs démarches avant 10h30 ou après le rétablissement complet du service en fin d’après-midi.
Source: Ville de Nanterre
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