À Grenoble, des bénévoles recherchés pour veiller aux aînés

Du 20 juillet au 4 septembre 2026, la Ville de Grenoble met en place une équipe citoyenne vigilance canicule. Les citoyens volontaires pourront participer à une permanence hebdomadaire de 13 h 30 à 16 h 30 au Centre communal Camille Claudel, afin de téléphoner aux personnes inscrites sur le registre des personnes fragiles et isolées. La participation est gratuite, sur inscription par courriel auprès du CCAS de Grenoble.

Une permanence pour garder le contact pendant les fortes chaleurs

Cette équipe intervient dans le cadre du dispositif municipal « À vos côtés », destiné aux personnes de 65 ans et plus ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. Le service propose notamment un interlocuteur dédié, un contact par téléphone ou sur rendez-vous, une veille lors des épisodes de canicule ou de grand froid, ainsi que des appels et visites de convivialité réalisés avec l’aide de bénévoles.

Les volontaires de l’équipe vigilance canicule seront chargés de contacter les personnes inscrites sur le registre des personnes fragiles et isolées. Ils pourront sélectionner à l’avance les semaines durant lesquelles ils souhaitent assurer leur permanence.

L’initiative repose sur une solidarité intergénérationnelle et vise à maintenir un lien régulier avec les personnes les plus exposées aux fortes chaleurs. Elle complète l’organisation graduée du CCAS, qui prévoit plusieurs niveaux de contact lorsque la vigilance canicule est activée.

Du premier appel aux interventions de terrain

Lorsque le plan canicule est déclenché, deux campagnes d’appels automatisés sont d’abord lancées vers les téléphones fixes ou portables des personnes inscrites. En l’absence de réponse, des SMS ou des courriels de relance sont envoyés.

Les équipes de la Direction de l’action sociale des personnes âgées, renforcées par des agents volontaires du CCAS et de la Ville, réalisent ensuite des appels individualisés. Ces échanges peuvent concerner la personne inscrite, ses proches ou les professionnels qui interviennent à son domicile.

Si la situation le nécessite, des binômes de bénévoles de la Croix-Rouge française peuvent effectuer des visites de levée de doute et des enquêtes de voisinage. Les services de secours ne sont sollicités qu’en dernier recours, lorsqu’aucune information n’a pu être obtenue.

Dates, lieu et inscription pour les volontaires

• Événement : Équipe citoyenne vigilance canicule
• Dates : du 20 juillet au 4 septembre 2026
• Horaire : permanence hebdomadaire de 13 h 30 à 16 h 30
• Lieu : Centre communal Camille Claudel, à Grenoble
• Public concerné : citoyens volontaires
• Tarif : gratuit
• Inscription : registre.daspa@ccas-grenoble.fr

L’adresse précise du Centre communal Camille Claudel n’est pas indiquée dans les informations disponibles. Les bénévoles sont invités à préciser leurs disponibilités lors de leur inscription et à sélectionner les semaines auxquelles ils souhaitent participer.

Source: Ville de Grenoble